www.Lederhaus.de, Sonnenwall 69, 47051 Duisburg, Deutschland
Tel: +49 203 518860-0, Fax: +49 203 518860-29
Stand: 11.12.2016

Verkauf allgemein 

Bestellungen
sind über den Warenkorb, mit Fax oder Brief möglich. Sie können auch direkt in unserem Laden in Duisburg einkaufen.

Bestellvorlagen
zum Ausdrucken und Versenden per Fax oder Post für: Nachnahme, Kreditkarte, Lastschrift.

Telefon
Bei telefonischen Bestellungen geben Sie bitte zuerst Ihre Kundennummer an. Wenn Sie noch kein Kunde sind, melden Sie sich zuerst unter Login als Neukunde an.

Rücklieferung für den Endverbraucher (Einzelhandel)
Bei Rücksendung / Reklamation bitte diesen Rücklieferungsschein (pdf-Datei) unbedingt ausfüllen und der zurückgesendeten Ware beilegen.

Versandkosten
werden über den Warenkorb ausgewiesen. Bei Vorkasse versenden wir ab einem Mindestbetrag versandkostenfrei.

Steuer
Es wird die deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Gewerbliche Kunden außerhalb Deutschlands mit gültiger USt-IdNr. oder Kunden aus Nicht-EU-Ländern erhalten die Ware steuerfrei.

Bürozeiten: Mo - Fr:  8:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00 Uhr
Verkauf:
Mo - Fr: 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 15:00 Uhr
Samstags ist die Werkstatt geschlossen.
EC-Karten werden akzeptiert.

FAQ : Frage und Antwort

Abbuchung bei Lastschrift
Wir packen das Paket, dann leiten wir den Zahlungsverkehr ein. Der Rechnungsbetrag wird nach ca. 3 - 4 Tagen gutgeschrieben. Danach ist das Paket im Versand. Bei Stammkunden wird sofort abgebucht und versendet.

Lieferzeit im Versand
1 - 5 Werktage bzw. so schnell wie möglich.

Rückgabegarantie für den Endverbraucher (Einzelhandel)
Für Internetgeschäfte besteht ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Sie können die Ware zurücksenden und den Kaufpreis erstattet bekommen, oder andere Ware bestellen. Bitte beantragen Sie dafür eine Rücksendung (pdf-Datei) und verpacken Sie die Ware im Originalkarton.
Einige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören z. B. Sonderanfertigungen und zugeschnittene Kunstleder (kleinere Stücke als die Rollengröße).
Siehe auch: Fernabsatzgesetz

MwSt. Rückerstattung
Zur Einreichung einer MwSt. Rückerstattung im nichtkommerziellen Reiseverkehr nutzen Sie bitte folgendes Formular:
Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke